Apertura

Tanto la educación virtual como la presencial han tomado cada vez mayor relevancia en el contexto actual; sin embargo, los docentes y los estudiantes enfrentan dificultades debido a su falta de conocimiento de las herramientas tecnológicas y sus buenas prácticas. Una de las alternativas que ha surgido para enfrentar esta problemática es el aprendizaje ubicuo o u-learning, el cual se puede llevar a cabo en cualquier lugar y en cualquier momento, lo que permite que el aprendizaje sea una experiencia diferente. De esta forma, el tiempo y el espacio no son obstáculos para los estudiantes, ya que el profesor actúa como facilitador del aprendizaje en todo momento y lugar (Burbules, 2014).

Actualmente, algunos centros de educación han optado por migrar al mundo digital con el uso de dispositivos móviles tanto en el aula como en el hogar. Diversos estudios indican que el uso de teléfonos inteligentes, tabletas y otras tecnologías de pantalla táctil proporcionan una interacción física y una reacción contingente, lo que favorece el aprendizaje. De esta forma, los estudiantes pueden transferir el aprendizaje de los juegos o de las aplicaciones que utilizan dentro del salón a un contexto real (Pila et al., 2022).

Lo anterior lleva a considerar que al día de hoy el proceso de enseñanza-aprendizaje convencional es influenciado por los dispositivos móviles y las tecnologías educativas, que pueden potencializar la educación a través de un modelo, así como reglas, estrategias y herramientas novedosas para que los estudiantes aprendan en cualquier lugar y en cualquier momento (Amez et al., 2022).

El aprendizaje ubicuo ha sido posible gracias a la aparición de nuevas tecnologías pervasivas, es decir, que se han integrado en nuestro entorno con mayor intensidad. Esto favorece el acceso continuo a la información y a la creación de estructuras relacionales y sociales, lo que permite la continuidad entre los espacios físicos y virtuales. Es importante resaltar que el aprendizaje ubicuo modifica el paradigma del aprendizaje tradicional en el aula, ya que constantemente se construye un conocimiento nuevo debido a todos los recursos disponibles, como internet, redes sociales, dispositivos móviles, entre otros (Grupo de Investigación IETIC-EVEA, 2014).

El aprendizaje ubicuo está relacionado con la cultura de participación en el ámbito educativo, refiriéndose al apoyo brindado a los estudiantes para que colaboren y creen en conjunto. Esta cultura fomenta la resolución de problemas, la realización de tareas y la adquisición de conocimientos a través de la contribución de todos los miembros del equipo, donde se reconoce la importancia de todas las aportaciones, ya que cada miembro experimenta una conexión social con los demás (Cruz y Garay, 2019).

La alfabetización digital es fundamental en la sociedad actual debido a la omnipresencia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Existen dos vertientes importantes en este tema. La primera es la alfabetización técnica, que se enfoca en desarrollar habilidades básicas para mejorar el uso de las TIC (Maruri-Orellana et al., 2021). Este concepto se centra en enseñar a las personas cómo utilizar diferentes herramientas digitales, como software de ofimática, redes sociales y correo electrónico. La segunda vertiente es la alfabetización crítica, que busca no solo enseñar habilidades técnicas básicas, sino también fomentar la reflexión sobre el uso de las TIC y su aplicación en el desarrollo personal y colectivo de los estudiantes (Salado et al., 2019).

El empleo de las tecnologías desempeña un papel esencial en la educación actual, debido a que los estudiantes muestran más interés por aprender y tienen una mayor motivación cuando utilizan herramientas tecnológicas. Esto a su vez conduce al aumento en la concentración y enfoque en el proceso de aprendizaje. A través de la gamificación, el proceso de enseñanza se vuelve más atractivo, autónomo, estimulante y efectivo, lo que resulta en una experiencia positiva para los alumnos al momento de adquirir conocimientos (Medel-San Elías y Moreno-Beltrán, 2021).

El concepto gamificación ha surgido recientemente con el propósito de emplear elementos del juego para transformar el contenido educativo y hacerlo más motivador para los estudiantes. La gamificación no solo busca generar diversión, sino también establecer una conexión con las necesidades que se generen en las personas involucradas en ese momento (Revuelta-Domínguez et al., 2022).

La gamificación se lleva a cabo al utilizar juegos fundamentados en reglas, donde sus dinámicas o mecánicas dependen de la finalidad que se tenga al momento de la enseñanza, lo que hace que los objetivos sean diversos, como mejorar la concentración o buscar la implementación de habilidades específicas para que se genere un conocimiento (Medel-San Elías et al., 2022).

A causa de la implementación de numerosas prácticas en los entornos educativos para aumentar la motivación y fomentar la participación de los estudiantes, la gamificación ha encontrado una aplicación en casi todas las etapas de la educación en los últimos años. Esta metodología otorga un valor real al desarrollo personal de los individuos de una manera divertida, al incorporar elementos como las emociones, el progreso, las mecánicas del juego, las recompensas, la retroalimentación y los desafíos (González-Fernández et al., 2022).

Según un estudio realizado por Morschheuser y Hamari (2019), la gamificación ha demostrado mejorar el rendimiento académico de los estudiantes y aumentar su interés y compromiso en el aprendizaje. Asimismo, la investigación de Londoño et al. (2020) encontró que esta técnica de aprendizaje también puede mejorar las habilidades de resolución de problemas y la creatividad entre los estudiantes.

Para hablar sobre los estilos de aprendizaje se utilizará el modelo de Honey y Mumford (basado en los cuestionarios de Kolb), donde se considera el aprendizaje como un proceso circular dividido en cuatro etapas, resaltando la importancia del aprendizaje por la experiencia; sin embargo, este modelo busca detallar las descripciones de los estilos de aprendizaje y basarlas en la acción de los sujetos. A partir de la descripción que realizaron Honey y Mumford, Alonso et al. (2016) crearon el cuestionario de Honey-Alonso de estilos de aprendizaje (CHAEA), el cual consta de 80 ítems y considera únicamente cuatro estilos de aprendizaje: el activo, el reflexivo, el teórico y el pragmático (Olivo, 2020).

Los estilos de aprendizaje han contribuido a que los estudiantes mejoren su rendimiento académico, ya que los docentes tienen una idea más clara de las estrategias específicas que pueden aplicar dentro del aula de clase (Román y Ruiz, 2018). Cabe destacar que el éxito del uso de la modalidad virtual junto con los estilos de aprendizaje radica en escoger correctamente los medios y los recursos que se utilizarán para la impartición de las clases dentro del aula (Prado-Bailón y Corral-Joza, 2021).

El objetivo de esta investigación fue evaluar la efectividad de la gamificación y el aprendizaje ubicuo en la educación superior al considerar los estilos de aprendizaje de los estudiantes para mejorar el rendimiento académico y la motivación en el proceso de aprendizaje. La hipótesis de investigación fue: si se evalúa la efectividad de la gamificación y el aprendizaje ubicuo en la educación superior, considerando los estilos de aprendizaje de los estudiantes, entonces se mejorará el rendimiento académico y la motivación en el proceso de aprendizaje.

Se utilizó una muestra por conveniencia de 103 estudiantes de diferentes facultades de la Escuela de Bachilleres de la Universidad Autónoma de Querétaro, México. La muestra se distribuyó de la siguiente manera: siete estudiantes de licenciatura en el área de Redes de la Facultad de Informática, catorce estudiantes de licenciatura en el área básica de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, y 82 estudiantes de segundo semestre de bachillerato de la Escuela de Bachilleres Plantel Norte, divididos en dos grupos de 40 y 42 estudiantes respectivamente, quienes cursaban la materia de Informática II. Se tomaron en cuenta los siguientes criterios para la selección de los participantes: ser estudiante activo de la Universidad Autónoma de Querétaro durante el semestre 2022-2, estar inscrito en la materia asignada al profesor para ese período académico, estar cursando dicha materia por primera vez según la facultad o escuela de bachilleres correspondiente y utilizar dispositivos móviles tanto para fines educativos como en su vida cotidiana.

La metodología aplicada fue la investigación basada en el diseño (IBD), ya que el objetivo era analizar problemas específicos en el ámbito educativo y tecnológico. Esta metodología ofrece la posibilidad de obtener soluciones factibles que permitan al investigador probar y perfeccionar los entornos de aprendizaje y obtener un diseño innovador (Valverde-Berrocoso et al., 2020; De Benito y Salinas, 2016).

Aunado a la IBD, se empleó un enfoque cuantitativo para garantizar la rigurosidad de la investigación, evitar la omisión de algunos pasos y asegurar la coherencia a lo largo de las etapas del estudio. Cabe destacar que, aunque es posible redefinir los procesos entre las diferentes fases, el enfoque cuantitativo suele comenzar con la formulación de ideas generales que luego se desglosan en aspectos más específicos. En la figura 1 se muestra la combinación del enfoque cuantitativo con la metodología IBD.

Figura 1 Fuente: elaboración propia.

Como se mencionó previamente, se utilizaron dos instrumentos con escala tipo Likert, uno antes de implementar las prácticas de gamificación y aprendizaje ubicuo, y otro después de su implementación. Los resultados obtenidos de la fiabilidad de estos instrumentos mostraron un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.890 para el primer instrumento y de 0.834 para el segundo. Estos valores indican que los instrumentos son confiables y permiten obtener resultados precisos y consistentes.

Los datos del primer instrumento muestran que las prácticas y costumbres de cada unidad académica varían, lo que indica que algunas facultades pueden adaptarse más fácilmente a las plataformas digitales que otras. Respecto al aprendizaje ubicuo, en la Facultad de Informática los estudiantes expresaron una clara insatisfacción con los contenidos visualizados en las plataformas digitales, mientras que en el resto predominó una opinión neutral o satisfecha. En cuanto al uso de herramientas digitales y dispositivos móviles como apoyo académico, los estudiantes de todas las facultades expresaron una satisfacción general; sin embargo, cuando se les consultó sobre la efectividad de estas estrategias, en todas las facultades la respuesta fue negativa.

En relación con la variable de gamificación, se observó que los estudiantes de la Facultad de Informática mostraron una preferencia por los juegos que incluyeran recompensas, clasificaciones y categorías, así como la obtención de logros a través de retos complejos. Los estudiantes de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales parecen optar por los juegos que fomentaran la colaboración y la comunicación entre los jugadores, y la resolución de retos complejos. En cuanto a los estudiantes de la Escuela de Bachilleres, en su mayoría presentaron una preferencia por ganar sobre sus compañeros con el fin de obtener recompensas o ser reconocidos entre los demás estudiantes.

En el instrumento aplicado después de las prácticas de gamificación y aprendizaje ubicuo se obtuvieron los siguientes resultados: al analizar la categoría de aprendizaje ubicuo, se observó que en todos los grupos a los que se les aplicó la metodología previamente explicada hubo una mejora en la asimilación de los contenidos presentados en las plataformas digitales, lo que permitió que los estudiantes obtuvieran su conocimiento de forma asíncrona. Además, aumentó el uso de los dispositivos móviles y las herramientas digitales dentro del aula de clase en todos los grupos.

De acuerdo con la variable de gamificación, se obtuvo una satisfacción favorable en todas las facultades al momento de desarrollar juegos adaptados a los estilos de aprendizaje de cada uno de los grupos estudiados. Asimismo, los grupos manifestaron satisfacción al participar en un entorno que les permitió aplicar sus experiencias y conocimientos mientras aprendían diferentes lecciones. Se observó que la Escuela de Bachilleres fue uno de los grupos que experimentó un impacto significativo, ya que, al encontrarse en un nivel medio superior, las clases adoptaron una dinámica diferente. Esto ocasionó una mayor participación por parte de los estudiantes en la realización de sus trabajos debido a que estaban motivados por obtener las recompensas planteadas para cada lección.

Para determinar el estilo de aprendizaje predominante en cada grupo de estudio, se utilizó el baremo general como referencia, el cual se presenta en la tabla 2. Se destaca que los puntajes utilizados como valores de referencia son idénticos para todos los grupos, ya que su función es meramente orientativa.

Tabla 2

Es importante destacar que cada grupo es único, por lo que se categorizaron los puntajes individuales de cada estudiante en grupos según la facultad a la que pertenecían. A partir de estos puntajes individuales, se calcularon los resultados porcentuales. Se consideró que el estilo de aprendizaje era predominante cuando presentaba un porcentaje igual o superior a 50% y se ubicaba en las columnas de predominancia alta o muy alta.

A continuación, se muestran todos los resultados de los estilos de aprendizaje predominantes para cada grupo de estudio divididos por facultades.

El estilo de aprendizaje más común entre la Facultad de Informática es el activo, ya que 60% de los puntajes individuales se encuentra en la predominancia muy alta de este estilo (ver tabla 3). Los estudiantes con este estilo de aprendizaje son comprometidos, abiertos a nuevas situaciones y les gusta experimentar sin prejuicios. Son personas entusiastas, les gusta improvisar, están dispuestos a asumir riesgos, tienen una alta actividad diaria y se aburren con tareas prolongadas que no les aportan conocimiento. Estos estudiantes disfrutan resolver problemas y poner a prueba sus conocimientos.

Tabla 3

El siguiente grupo considerado fue el de los estudiantes inscritos en la clase de Estadística Descriptiva de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. Al igual que en el estudio anterior, se empleó el baremo general para obtener los resultados sobre el estilo predominante de este grupo (ver tabla 4).

Tabla 4

El estilo de aprendizaje pragmático destaca en la mayoría de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, con 75% de los puntajes correspondientes a esta categoría, lo cual indica una predominancia alta. Estos alumnos tienen una orientación hacia la acción y la aplicación práctica del conocimiento y prefieren aprender mediante la experiencia directa. Son prácticos, realistas y tienden a poner en práctica los conocimientos teóricos de manera inmediata. El estilo pragmático resulta beneficioso para los estudiantes interesados en ciencias políticas y sociales, ya que les permite aplicar rápidamente los conceptos y teorías que estudian y logran comprenderlas a profundidad.

Por último, se analizó al grupo de estudiantes que tomaban la clase de Informática II en la Escuela de Bachilleres. De igual forma, se tomaron como referencia las puntuaciones del baremo general para posteriormente obtener la puntuación predominante a nivel grupal. En la tabla 5 se muestran los resultados porcentuales.

Tabla 5

En este grupo de estudiantes no se encontró un estilo de aprendizaje predominante, ya que ninguno de los porcentajes obtenidos cumple con los criterios de elegibilidad. Aunque el estilo reflexivo es el más común, con 49% de los puntajes, se considera una preferencia moderada y no predominante. El estilo pragmático se acerca más a los criterios, con 45% de los puntajes, lo que indica que los estudiantes prefieren adquirir conocimientos teóricos primero y luego aplicarlos mediante la experimentación.

Para la Escuela de Bachilleres resulta normal que no se tenga un estilo de aprendizaje predominante y que solo existan porcentajes complementarios, ya que los estudiantes se encuentran aún en un proceso de transformación donde aprovechan lo mejor de cada canal de aprendizaje según el tipo de información que están adquiriendo; sin embargo, es posible aplicar estrategias para potenciar aquellos porcentajes que son más elevados, como el aprendizaje pragmático (45%) y el aprendizaje reflexivo (49%).

Se empleó una prueba T para muestras pareadas en cada grupo de estudio para evaluar la mejora en el aprendizaje. Se administraron dos exámenes, antes y después de implementar las prácticas de gamificación y aprendizaje ubicuo, con quince preguntas cada uno, a través de la plataforma Quizizz. Los informes de los exámenes se descargaron y se analizaron con el software estadístico SPSS. Además, se realizaron pruebas de normalidad (Kolmogórov- Smirnov y Shapiro-Wilk) en los informes generados por la plataforma y todos indicaron una distribución normal satisfactoria.

El primer grupo en ser analizado fue la Facultad de Informática, donde se buscaba obtener una significancia menor a 0.05, debido a que se estaba utilizando un nivel de confiabilidad de 95% para la muestra utilizada. Los resultados obtenidos fueron satisfactorios, ya que al momento de aplicar la prueba T para muestras pareadas se encontró que la significancia obtenida fue de 0.00, lo que indica que el promedio de los puntajes obtenidos en el segundo examen fue significativamente mayor que en el primero, es decir, la metodología propuesta tuvo un impacto positivo en el aprendizaje de los estudiantes de esta facultad (ver figura 2).

Figura 2 Fuente: elaboración propia.

El segundo grupo que se evaluó fue el de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. Al igual que en la Facultad de Informática, se observó una diferencia significativa en las calificaciones obtenidas por los estudiantes en el segundo examen. La significancia obtenida fue de .000, lo que confirma que el aprendizaje fue significativo y tuvo un impacto positivo en el desempeño de los estudiantes ante las pruebas aplicadas. Este resultado demostró la efectividad de la metodología en el grupo de estudiantes de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (ver figura 3).

Figura 3 Fuente: elaboración propia.

Finalmente, se analizaron los grupos correspondientes a la Escuela de Bachilleres, donde los resultados obtenidos indicaron una significancia estadística relevante, lo que confirma que los estudiantes lograron un aprendizaje significativo a través de la metodología propuesta, ya que el resultado obtenido fue de .000. Este resultado demostró la mejora en el aprendizaje gracias a las prácticas de gamificación y a la adaptación a un entorno ubicuo (ver figura 4).

Figura 4 Fuente: elaboración propia.

Para realizar una evaluación adecuada de los resultados obtenidos, es esencial considerar las limitaciones que surgieron durante la presente investigación. La principal fue la muestra reducida de estudiantes con los que se trabajó en cada facultad o Escuela de Bachilleres. Una muestra más amplia habría permitido una validación con un mayor grado de precisión y confiabilidad de la efectividad de la metodología propuesta en términos de aprendizaje ubicuo, gamificación y estilos de aprendizaje. Por lo tanto, es importante reconocer que los resultados obtenidos pueden no ser generalizables a todas las poblaciones estudiantiles y que se deben realizar más investigaciones para explorar la efectividad de esta metodología con una muestra más amplia de estudiantes.

Lo que se puede generalizar es el proceso para identificar un estilo de aprendizaje predominante en cada grupo de estudiantes. Esto permite que los docentes encuentren las estrategias adecuadas para implementar un entorno gamificado que se ajuste a las necesidades de sus estudiantes. Es importante considerar las dinámicas, mecánicas y componentes del juego que se desean implementar. En cuanto al aprendizaje ubicuo, esta estrategia puede ser utilizada para que los estudiantes aprendan en cualquier entorno, ya sea formal o informal.

En los resultados se observan similitudes con investigaciones anteriores que se han centrado en el aprendizaje ubicuo, como el estudio de Aguas et al. (2023), quienes mencionan los indicadores relevantes para evaluar el aprendizaje ubicuo y lograr una mejora en el rendimiento de los estudiantes. Por el contrario, se advierte una diferencia con el estudio de Vinagre (2017), que buscaba determinar la influencia directa de un estilo de aprendizaje en el rendimiento de los estudiantes, sin encontrarla.

Desde la perspectiva de esta investigación, se considera que hay una influencia particular, pero no solo a través de los estilos de aprendizaje, ya que estos son únicamente una forma en la que los estudiantes pueden desarrollar sus conocimientos. En cambio, en este estudio se presentaron características adicionales, como la implementación de la gamificación y el aprendizaje ubicuo, que podrían tener un impacto en el rendimiento de los estudiantes.

Medel-San Elías et al. (2022) mencionan la importancia de poder gamificar, en qué momentos y para quiénes es apto este contenido. Además, su estudio es similar a los estilos de aprendizaje, ya que, aunque no maneja un estilo para realizar la gamificación, sí cuenta con un tipo de jugador al que se le dan determinadas características para saber qué dinámicas pueden aplicarse a cada grupo de estudiantes.

Por último, se confirma la hipótesis planteada al principio de esta investigación, ya que fue posible evaluar la efectividad de la gamificación y el aprendizaje ubicuo en la educación superior mediante los cuestionarios realizados antes y después de aplicar la metodología. Adicionalmente, al considerar los estilos de aprendizaje de los estudiantes, se plantearon las estrategias pertinentes para que mejoraran su rendimiento académico y su motivación en el proceso de aprendizaje.

La efectividad de la gamificación y el aprendizaje ubicuo en la educación superior se debió a que en cada grupo de estudio se consideró un estilo de aprendizaje predominante para que, de esta manera, se pudieran plantear las estrategias pertinentes para mejorar el rendimiento académico y la motivación en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

Esta investigación ha arrojado conclusiones que respaldan la idea de que la integración del aprendizaje ubicuo, la gamificación y los estilos de aprendizaje en el proceso educativo pueden generar un impacto positivo en el aprendizaje de los estudiantes. Los resultados obtenidos indican que adoptar el aprendizaje ubicuo permite que los estudiantes aprendan en cualquier contexto gracias a la implementación de dispositivos móviles y herramientas digitales dentro y fuera del aula de clase. Del mismo modo, con la gamificación se involucran elementos lúdicos y motivacionales, y se promueve un ambiente de aprendizaje más participativo y atractivo.

Asimismo, la consideración de los estilos de aprendizaje individuales y grupales de los estudiantes dentro de este enfoque permite adaptar las estrategias de enseñanza y los recursos educativos de manera más personalizada. Al reconocer las preferencias y características de aprendizaje de cada grupo, se puede proporcionar una experiencia de aprendizaje más efectiva y significativa, enfocada en sus fortalezas y necesidades específicas.

En relación con los estudiantes que participaron en esta investigación, solo fue posible colaborar con ellos durante el período 2022-2 debido a la dinámica variable de los semestres, donde las asignaturas y los profesores cambian. No obstante, se tiene la intención de implementar estas prácticas en grupos futuros con el fin de obtener mejores resultados y continuar con la optimización de esta metodología. Se reconoce la importancia de mantener la continuidad y la iteración en la aplicación de estas estrategias pedagógicas, ya que permite perfeccionarlas y adaptarlas aún más a las necesidades de los estudiantes.

El objetivo consiste en continuar aprendiendo de las experiencias y aprovechar las lecciones aprendidas en esta investigación para optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje en futuros conjuntos estudiantiles.