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Proceso de apropiación de tecnologías digitales por comités de agua potable rural en la región de La Araucanía, Chile
Resumen
Si bien en Chile ha incrementado considerablemente la cobertura de agua potable en los sectores rurales, aún persisten desafíos para garantizar su calidad, cantidad y continuidad. Esto ha exigido que las cooperativas y comités que proveen este servicio se involucren en los proyectos orientados a mejorar aspectos asociados a su gestión, como transferir tecnologías que permitan contar con datos para la toma de decisiones. El objetivo general de este estudio fue comprender las obstaculizadores y facilitadores involucrados en el proceso de transferencia de un sistema de telemetría por parte de servicios sanitarios rurales o comités de agua potable rural, a partir de una aproximación conceptual compuesta por tres enfoques: sistemas sociotécnicos, apropiación tecnológica y gobernanza territorial. La información se recopiló mediante entrevistas semiestructuradas a dirigentes de comités de agua potable rural de la región de La Araucanía que han trabajado en proyectos de tecnologías digitales. Las perspectivas teóricas adoptadas, así como la metodología utilizada en este artículo, permiten indicar que la apropiación de las tecnologías digitales por los comités de agua potable rural debe ser entendida como un proceso complejo, territorial, sistémico, multiagente y multinivel.
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